购买注意事项
● 请从正规授权销售渠道进行购买;● 保留购买凭证; 请注意保存您购买千亿国际娱乐城航空产品时所开具的发票、保修卡,以保障您的售后权益。 ● 保存机身编码; 请注意机身内部粘贴机身编码,该编码是千亿国际娱乐城航空产品唯一身份标识码,在您寻求售后服务时请予以提供。
售后服务流程
● 若您的千亿国际娱乐城航空产品无法正常工作,请咨询售后服务部。● 若确定您的千亿国际娱乐城航空产品需要维修,请将您的千亿国际娱乐城航空产品送至千亿国际娱乐城航空统一售后服务处,千亿国际娱乐城航空将会为您提供售后服务。千亿国际娱乐城航空承诺,在接到您的售后需求后,24小时内给出处理建议,若无法在24小时完成修理,将提供备用机的租赁服务。根据是否在保修范围内,维修费用会有所不同:
● 如果您的千亿国际娱乐城航空产品属于保修范围,您将会获得免费修理及更换配件服务;
● 如果您的千亿国际娱乐城航空产品不属于保修范围,千亿国际娱乐城航空会出具详细的维修报告及费用,在您支付相关费用后,千亿国际娱乐城航空将为您提供相应维修及更换配件服务。并且在维修期间提供有偿的备用机服务;
免费保修服务
在符合本《千亿国际娱乐城航空免费保修服务》规定的可实行免费保修服务的条件下,在产品有效保修期内(产品的不同部件保修期限可能有所不同,具体请见附录《千亿国际娱乐城航空主要部件保修期限表》),千亿国际娱乐城航空将提供免费的产品保修服务,客户不需要支付维修所需的检测费、人工费、更换零配件费、测试费和返修品返回时的快递费(发出时的运费由客户承担)。请客户直接联系千亿国际娱乐城航空官方客户服务中心办理产品返修事宜。
 1. 实行免费保修服务必须符合以下条件● 自购买产品在千亿国际娱乐城航空规定的产品保修期限内使用,出现非人为的性能故障的产品; ● 未擅自拆机、非千亿国际娱乐城航空官方说明书指引的改装或加装及其它非人为引起的故障; ● 产品机器序列号、出厂标签及其他标示无撕毁、涂改迹象; ● 提供有效的购买证明、单据及单号。 
2.以下情况不属于免费产品保修服务的情形 ● 发生人为的非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁事故; ● 发生非千亿国际娱乐城航空官方说明书指导的私自改装、拆解、开壳等行为而造成的损坏; ● 未按千亿国际娱乐城航空官方说明书指导的不正确安装、使用及操作所造成的损坏; ● 因非千亿国际娱乐城航空官方说明书指导的油路改造、电路改造、或电池组、充电器的匹配使用不当导致的损坏; ● 未按千亿国际娱乐城航空官方产品说明书操作的一切飞行和作业导致的损坏; ● 在恶劣的环境下操控导致的损坏,如大风、雨天、沙尘等; ● 在电磁环境复杂或强干扰源环境下操控导致的损坏,如矿区、发射塔、高压线、变电站等。
付费维修服务
在不能满足千亿国际娱乐城航空退换货政策和免费保修条款的情况下,千亿国际娱乐城航空将提供有偿的产品维修服务,客户需要支付产品维修所需的检测费、人工费、更换零件费、测试费和往返快递费;如客户放弃产品维修,保修期内产品则需要支付返修品返回时的快递费,保修期外产品则需支付产品检测费和往返快递费。请客户直接联系联系千亿国际娱乐城航空官方客户服务中心办理产品返修事宜,私自对产品进行拆装、改装的,千亿国际娱乐城航空有权不予提供售后服务:
 付费维修服务范围: ● 超过产品保修期的;● 发生人为的非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁事故;● 发生非千亿国际娱乐城航空官方说明书指导的私自改装、拆解、开壳等行为而造成的损坏;● 未按千亿国际娱乐城航空官方说明书指导的不正确安装、使用及操作所造成的损坏; ● 因非千亿国际娱乐城航空官方说明书指导的电路改造、或电池组、充电器的匹配使用不当导致的损坏; ● 未按千亿国际娱乐城航空官方产品说明书操作的一切飞行和拍摄导致的损坏; ● 在恶劣的环境下操控导致的损坏,如大风、雨天、沙尘等; ● 在电磁环境复杂或强干扰源环境下操控导致的损坏,如矿区、发射塔、高压线、变电站等, ● 与其他无线设备相互干扰的情况下操控导致的损坏,如发射机、图传信号、Wifi信号干扰等; ● 在超过安全起飞重量下起飞造成的损坏; ● 在零部件发生老化或损坏的情况下强制飞行造成的损坏; ● 与非千亿国际娱乐城航空认证的第三方部件同时使用时发生可靠性及兼容性问题导致的损坏;